Services pénitentiaires - sûreté, sécurité et traitement humain des délinquants

L'administration pénitentiaire a toujours eu quatre fonctions principales - la rétribution, la dissuasion, la neutralisation et la réadaptation - bien que l'importance relative de chacune d'entre elles ait fluctué au fil des ans en fonction de l'évolution des attitudes sociales, du climat politique et des nouvelles technologies.

Le succès croissant des nouvelles technologies dans d'autres secteurs est à l'origine du dernier changement dans le secteur pénitentiaire, l'objectif étant de gérer les coûts tout en fournissant des soins humains fortement axés sur la réadaptation. Par exemple, l'intelligence artificielle (IA), la vidéosurveillance et les technologies de détection avancées peuvent contribuer à améliorer la sécurité physique afin de préserver la sécurité des détenus et de la communauté, tandis que la gestion de l'accès à des services spécialisés peut contribuer à la réadaptation des détenus et à leur éventuelle libération.

Priorités absolues

Le système pénitentiaire a constaté que, pour certains délinquants, le fait de purger une peine dans un cadre communautaire pendant la période de probation et de libération conditionnelle présente plusieurs avantages. Les populations à risque peuvent être épargnées d'un environnement carcéral potentiellement dangereux. Les individus peuvent devenir plus autonomes sur le plan économique et réussir leur réinsertion dans la société. Enfin, le système judiciaire peut avoir la certitude d'infliger une peine tout en réduisant de manière significative les coûts globaux. 

Les solutions technologiques, qui peuvent rendre ces situations sûres pour la communauté, les agents de surveillance et les délinquants, peuvent être utiles :

  1. Suivre le comportement des délinquants, leur localisation et leur respect des règles grâce à des solutions embarquées et périmétriques.
  2. Réduire la récidive grâce à des interventions fondées sur des données probantes.
  3. Assurer le bien-être des agents de surveillance grâce à des dispositifs portables qui transmettent le statut, la localisation et les événements d'urgence.
  4. Offrir une formation interactive afin de préparer adéquatement et d'intégrer rapidement les agents de contrôle.

La dotation en personnel pénitentiaire est un problème de longue date, qui a été gravement exacerbé par la pandémie, l'épuisement professionnel des employés et les départs en retraite anticipée. La gestion et le suivi de la population carcérale dépendent de la capacité des établissements à attirer, former et retenir un nombre suffisant de personnes qualifiées. Cependant, de nombreux établissements ont régulièrement un pourcentage important de postes non pourvus, tant dans le domaine de la sécurité que dans celui du personnel de soutien.

Pour réduire la population carcérale nécessitant une gestion active, les systèmes correctionnels ont besoin de différents moyens pour faire face aux pénuries de personnel :

  1. Développer des systèmes de formation qui reflètent plus fidèlement les conditions de travail afin d'intégrer et de préparer rapidement les nouveaux employés.
  2. Introduire des pratiques fondées sur des données probantes dont il est démontré qu'elles améliorent la satisfaction et la fidélisation des employés.
  3. Automatiser les processus de routine, tels que les patrouilles pédestres, les tours de garde et les inspections de véhicules, grâce à des systèmes de contrôle du périmètre et de surveillance électronique installés sur le site.
  4. Utiliser des bracelets pour les délinquants, des capteurs et des caméras dans les établissements et des drones dans les cours pour réduire les besoins en main-d'œuvre.

La disponibilité de la contrebande dans les établissements pénitentiaires est en hausse, avec une augmentation des articles de contrebande tels que les cartes SIM, les drogues, l'attirail d'évasion et les armes. Les drones constituent une source importante de contrebande, car ils peuvent être utilisés pour distraire les gardiens, effectuer une reconnaissance externe des structures et des faiblesses de l'établissement et déposer des colis. Le manque de personnel adéquat signifie que les livraisons de contrebande peuvent passer inaperçues.

La clé de la prévention des largages de drones de contrebande consiste à mettre en œuvre un certain nombre d'initiatives technologiques :

  1. Augmenter les mesures de sécurité du périmètre global et même les barrières physiques telles que les filets.
  2. Ajouter une technologie de surveillance visuelle, acoustique et/ou radar des drones.
  3. Ajouter des systèmes qui gênent ou interdisent l'utilisation des téléphones portables.
  4. Employer le brouillage des signaux sur les fréquences des drones dans les juridictions qui l'autorisent.

La dépendance croissante à l'égard de la technologie rend les établissements pénitentiaires de plus en plus vulnérables aux attaques de cybersécurité. La menace de ces attaques peut consister à désactiver les caméras de sécurité, les mécanismes de verrouillage des portes ou les services Internet, à brouiller les bases de données de l'établissement ou à divulguer des informations privées sur les détenus. Souvent, les attaques par ransomware sont menées pour extorquer de l'argent, mais une cyberattaque peut également être utilisée pour semer le chaos ou empêcher un établissement de remplir ses obligations légales, telles que les soins aux détenus. Déjouer ces attaques et assurer la sécurité des délinquants, du personnel et de la communauté est une question extrêmement prioritaire.

Les établissements pénitentiaires qui souhaitent adopter des pratiques exemplaires pour mieux gérer les problèmes liés aux ransomwares peuvent envisager les mesures suivantes :

  1. Utiliser systématiquement les meilleures pratiques en matière de cybersécurité informatique, telles que la réduction des vecteurs d'attaque, le déploiement de logiciels antivirus, la mise à jour des correctifs de sécurité et le blocage des sites connus de ransomware.
  2. Élaborer et mettre en œuvre un plan de reprise en cas d'incident avec une liste de contacts essentiels.
  3. N'autorisez pas les applications et les sites web personnels sur les ordinateurs de travail et interdisez les appareils personnels sur les réseaux de travail.
  4. Planifier, mettre en œuvre et tester soigneusement les stratégies de sauvegarde et de restauration des données.

Principales forces du changement

Intégration de la technologie

Les établissements pénitentiaires dépendent de plus en plus de nombreuses technologies d'amélioration du travail. Cependant, relier la grande diversité des solutions technologiques peut s'avérer une tâche très difficile et de longue haleine, alors qu'elle est indispensable au bon fonctionnement de l'établissement. D'où la nécessité de normes ouvertes, d'architectures, d'interfaces et de fusion de capteurs afin d'intégrer pleinement toutes les solutions pour assurer le bon fonctionnement des établissements.

Drones

La disponibilité des drones - à la fois par les établissements pour la surveillance et par les individus pour la recherche de produits de contrebande - modifie le paysage pénitentiaire. Des solutions sont nécessaires pour permettre aux établissements de déployer leurs propres drones tout en empêchant l'intrusion de drones non autorisés de la part de détenus collaborateurs. En raison de la rapidité des progrès technologiques, il est difficile de prévoir les détails de la mise en œuvre. Des architectures et des interfaces ouvertes sont donc nécessaires pour maximiser l'interopérabilité continue entre l'utilisation des drones, les capacités défensives des drones et les systèmes de sécurité périmétrique.

 

Réforme des prisons

Plusieurs facteurs poussent à explorer différentes voies correctionnelles pour vivre à côté du modèle carcéral traditionnel : une plus grande insistance sur les pratiques fondées sur des preuves, le désir d'un traitement plus humain des délinquants, et la diminution des effectifs et du financement des services correctionnels. La technologie peut contribuer à de nombreux aspects, qu'il s'agisse d'automatiser des tâches banales, longues ou potentiellement dangereuses ou de mieux former les agents aux pratiques correctionnelles humanistes.

L'avenir

Personne ne peut vraiment prédire ce que l'avenir nous réserve. C'est pourquoi les organisations doivent se concentrer sur le développement de cadres et d'infrastructures qui leur permettent de prendre des décisions et de mettre en œuvre des politiques capables de s'adapter rapidement et de manière significative à l'évolution des besoins.

Surveillance par l’IA

La pression constante sur les budgets et les effectifs des établissements pénitentiaires, combinée à la nécessité d’améliorer l’efficacité, va accroître le besoin de nouvelles technologies basées sur l’IA pour suivre les détenus, les écouter si nécessaire et signaler les schémas inhabituels et les comportements suspects.

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Toutefois, l’utilisation sans restriction de l’IA n’est pas sans poser de problèmes et nécessite de peser soigneusement les compromis entre la protection de la vie privée et la sécurité publique. Les modèles d’IA sont guidés uniquement par les données sur lesquelles ils ont été formés, ce qui peut amener le système à réagir de manière imprévisible à des situations nouvelles ou à développer des préjugés imprévus. Toutefois, avec une supervision et une validation adéquates, la surveillance par des machines peut promettre moins de personnel et des résultats plus équitables.

Santé et sécurité de l’IA

Le désir d’améliorer les conditions de vie des détenus sera à l’origine de l’augmentation des technologies. Les systèmes de vision artificielle seront formés pour surveiller le comportement des détenus afin d’améliorer leur santé et leur sécurité en alertant le personnel sur les conflits potentiels avant qu’ils n’éclatent, ainsi que sur les problèmes de santé tels que les crises d’épilepsie, les effondrements ou les incidents imminents d’automutilation.

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Si les technologies d’IA pour les soins de santé offriront des avantages évidents au processus de réadaptation, elles doivent être suivies avec attention, sachant que l’IA n’effacera pas toutes les contraintes opérationnelles et qu’elle aura ses propres limites, qui sont encore en cours d’exploration.

Résultats proactifs

Le secteur correctionnel jouera un rôle de plus en plus proactif dans l’amélioration de la sécurité publique et des résultats pour les délinquants, avec l’abandon des fonctions punitives au profit du traitement et de la réinsertion. Des indicateurs et des critères de référence clés permettront de collecter des données qui seront analysées afin d’élaborer des politiques et des pratiques fondées sur des données et efficaces.

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Dans les deux cas, davantage de délinquants non violents seront placés sous surveillance électronique dans le cadre de peines intégrées à la communauté. Les établissements seront également plus petits et plus proches des communautés de délinquants, ce qui facilitera l’accès aux familles, aux services de transition, à la formation, au traitement et à l’emploi. L’architecture des établissements pénitentiaires changera elle aussi, offrant une atmosphère moins visiblement dure, dont il a été démontré qu’elle réduisait le comportement agressif des détenus. En effet, le remplacement de certaines mesures de sécurité périmétrique visuellement intimidantes, telles que les barbelés et les tours de garde, par des mesures de sécurité cachées ou déguisées, telles que la détection périmétrique par fibre optique ou l’éclairage intelligent, peut avoir un effet positif sur le comportement des détenus.

Solutions

Survolez un point pour en savoir plus

Détecter les fuites et les intrusions

Senstar propose une gamme de produits de détection des intrusions dans le périmètre, qui peuvent tous être utilisés ensemble dans le cadre d'un système multicouche. L'activité à proximité du périmètre (interne ou externe) peut être détectée par des capteurs enterrés, des capteurs à micro-ondes ou des systèmes avancés d'analyse vidéo extérieure. La clôture ou le mur peuvent être protégés par des détecteurs FlexZone, Senstar LM100 ou 

FiberPatrol, tandis que les zones d'isolement entre les clôtures peuvent être surveillées à l'aide de micro-ondes UltraWave ou de radiofréquences enterrées OmniTrax. Ces systèmes ont été conçus pour les établissements pénitentiaires et, en plus d'offrir les taux de détection les plus élevés, ils intègrent des algorithmes avancés pour rejeter les alarmes intempestives générées par des conditions environnementales telles que le vent fort ou la pluie. Les données d'alarme de ces systèmes peuvent être reliées aux systèmes de gestion de la vidéo et de la sécurité, ce qui permet aux agents pénitentiaires de connaître l'emplacement précis de la tentative d'intrusion.

 

Surveiller les portes et portillons

Senstar propose plusieurs options pour détecter les intrusions et les activités au niveau des portes et des portillons :

- Capteur de portail sans fil - Évitez les problèmes de câblage sur les portails coulissants. Le capteur sans fil est alimenté par son panneau solaire intégré et/ou sa batterie interne. Une entrée auxiliaire permet de contrôler l'état des verrous du portail ou d'autres dispositifs.

- UltraWave Microwave - Entièrement numérique et empilable, UltraWave permet une détection volumétrique aux points d'accès contrôlés.

 

Gérer les incidents

La vidéosurveillance complète fournit aux agents pénitentiaires des informations essentielles pour évaluer les situations et y répondre. Le logiciel Senstar Symphony peut attirer l'attention sur des événements spécifiques, relier des caméras associées, appliquer des règles de confidentialité et suivre des événements à l'aide de caméras PTZ. Pour les agents correctionnels répartis dans l'établissement, des appareils d'affichage vidéo compacts peuvent fournir des flux vidéo localisés. Pour les enquêtes postérieures à l'événement, les fonctions de résumé automatique, de recherche intelligente et d'exportation vidéo permettent au personnel de collecter et de partager rapidement les vidéos pertinentes

 

Mouvement de contrôle

La capacité de surveiller les mouvements est une exigence clé dans les établissements pénitentiaires. La plate-forme d'exploitation commune Symphony de Senstar offre une interface unique pour la vidéosurveillance, la gestion de la sécurité et le contrôle d'accès. Par exemple, les alarmes émises par les capteurs des portes de sortie peuvent être temporairement masquées lors d'événements légitimes tels que des livraisons, tandis que l'événement est horodaté et enregistré dans les séquences de vidéosurveillance correspondantes. À l'intérieur de l'installation, les demandes d'ouverture de portes peuvent générer des notifications dans le logiciel. Les caméras automatiquement appelées permettent à l'opérateur d'évaluer la situation et de cliquer simplement sur une commande à l'écran pour ouvrir la porte ou activer un interphone.

 

Maintenir la visibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

La plupart des établissements pénitentiaires sont bien éclairés la nuit. Cependant, outre la pollution lumineuse qu'il engendre, l'éclairage de sécurité traditionnel s'accompagne de coûts énergétiques et de maintenance élevés. L'éclairage périmétrique intelligent, tel que le LM100 de Senstar, peut réduire les coûts énergétiques jusqu'à 95 %, ne nécessite pratiquement aucune maintenance et comprend des fonctions intégrées de détection des intrusions dans le périmètre.

 

Assurer la sécurité du personnel

Le personnel des établissements pénitentiaires doit être en mesure d'appeler rapidement à l'aide grâce à un dispositif de contrainte personnel. Senstar propose des systèmes à ultrasons conçus pour répondre aux normes les plus strictes en matière de performances et de fiabilité. Lorsque l'on appuie sur un bouton, que l'on tire sur une goupille ou qu'un homme se met à terre, l'émetteur émet un signal ultrasonique codé. Comme les signaux ultrasoniques ne traversent pas les murs, les plafonds ou les sols, le signal est confiné à une pièce spécifique, ce qui garantit une localisation correcte et fiable.

 

S'intégrer aux systèmes existants

Les capteurs Senstar fonctionnent avec pratiquement tous les systèmes de sécurité. Des intégrations logicielles sont disponibles pour les systèmes de gestion de la sécurité et de la vidéo standard de l'industrie, tandis que les capacités d'E/S intégrées garantissent que les produits Senstar peuvent être déployés avec d'autres dispositifs de sécurité, y compris les clôtures paralysantes, les anciens systèmes de détection, les haut-parleurs et les sirènes.

Protection multicouche

Les produits Senstar sont conçus pour fonctionner ensemble afin d'offrir une protection complète et multicouche. Par exemple, l'analyse vidéo Senstar peut identifier les véhicules de maintenance autorisés et masquer temporairement les alarmes de portail, tandis que l'analyse extérieure peut orienter les caméras PTZ vers l'enregistrement de vidéos haute définition d'intrus potentiels avant qu'ils ne déclenchent un capteur de clôture. Outre les nouvelles capacités de sécurité, tous les événements peuvent être gérés à partir d'une interface logicielle unique, ce qui améliore les temps de réponse et réduit les besoins de formation.

 

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Senstar peut vous aider à protéger vos opérations et à réduire les risques. Contactez notre équipe pour savoir comment la technologie et les solutions Senstar peuvent vous aider à relever les défis actuels et futurs de vos opérations.

 

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