Centros penitenciarios: seguridad y atención humanitaria a los delincuentes

El sistema penitenciario siempre ha tenido cuatro funciones principales -retribución, disuasión, incapacitación y rehabilitación-, aunque la importancia relativa de cada una de ellas ha fluctuado a lo largo de los años en función de los cambios en las actitudes sociales, los climas políticos y las nuevas tecnologías.

El creciente éxito de las nuevas tecnologías en otros sectores está dando lugar al último cambio en el ámbito penitenciario, con el objetivo de gestionar los costes y proporcionar al mismo tiempo una atención humanitaria centrada en la rehabilitación. Por ejemplo, la inteligencia artificial (IA), la videovigilancia y el avance de las tecnologías de detección pueden ayudar a mejorar la seguridad física para salvaguardar tanto la seguridad de los reclusos como la de la comunidad, mientras que la gestión del acceso a servicios especializados puede contribuir a la rehabilitación de los reclusos y a su eventual puesta en libertad.

Prioridades principales

El sistema penitenciario ha descubierto que, para determinados delincuentes, cumplir condena en entornos comunitarios durante la libertad condicional ofrece varias ventajas. Las poblaciones de riesgo pueden ahorrarse un entorno penitenciario potencialmente inseguro. Las personas pueden llegar a ser económicamente más autosuficientes para una transición más exitosa de vuelta a la sociedad. Y el sistema judicial puede sentirse seguro de que está imponiendo castigos al tiempo que reduce significativamente los costes generales. 

Las soluciones tecnológicas, que pueden hacer que estas situaciones sean seguras para la comunidad, los agentes de vigilancia y los delincuentes, pueden ayudar:

  1. Rastree la conducta, la ubicación y el cumplimiento de las normas de los delincuentes con soluciones basadas en el cuerpo y en el perímetro.
  2. Reducir la reincidencia mediante intervenciones basadas en pruebas.
  3. Garantice el bienestar de los agentes de vigilancia con wearables que transmiten el estado, la ubicación y los eventos de emergencia.
  4. Ofrecer formación interactiva para preparar adecuadamente e incorporar rápidamente a los responsables de la supervisión.

La dotación de personal penitenciario es un problema de larga data, que se ha visto gravemente agravado por la pandemia, el agotamiento de los empleados y la jubilación anticipada. La gestión y supervisión de la población de delincuentes depende de que los centros sean capaces de atraer, formar y retener a suficientes personas cualificadas. Sin embargo, muchos centros tienen habitualmente un porcentaje significativo de puestos sin cubrir, tanto en seguridad como en personal de apoyo.

Para reducir la población reclusa que requiere una gestión activa, los sistemas penitenciarios necesitan distintas formas de abordar la escasez de personal:

  1. Desarrollar sistemas de formación que reflejen con mayor precisión las condiciones del puesto de trabajo para incorporar y preparar rápidamente a los nuevos empleados.
  2. Introducir prácticas basadas en pruebas que han demostrado mejorar la satisfacción y la retención de los empleados.
  3. Automatice los procesos rutinarios, como las patrullas a pie, los puestos en torres de vigilancia y las inspecciones de vehículos con la supervisión del perímetro y la vigilancia electrónica instaladas in situ.
  4. Utilizar pulseras para delincuentes, sensores y cámaras en las instalaciones y drones de patio para reducir las necesidades de mano de obra.

La disponibilidad de contrabando en los centros penitenciarios va en aumento, con un incremento de artículos de contrabando como tarjetas SIM, drogas, parafernalia de evasión y armas. Una fuente importante de problemas de contrabando procede de los drones, ya que pueden utilizarse para distraer a los guardias, realizar reconocimientos externos de los patrones y puntos débiles de las instalaciones y lanzar paquetes. La falta de personal adecuado hace que las entregas de contrabando puedan pasar desapercibidas.

La clave para evitar la caída de drones de contrabando es emprender una serie de iniciativas basadas en la tecnología:

  1. Aumentar las medidas generales de seguridad del perímetro e incluso las barreras físicas, como las redes.
  2. Añadir tecnología de vigilancia visual, acústica y/o por radar de drones.
  3. Añadir sistemas que interfieran o prohíban el uso del teléfono móvil.
  4. Emplear la interferencia de señales en las frecuencias de drones en las jurisdicciones que lo permitan.

La creciente dependencia de la tecnología hace que los centros penitenciarios sean cada vez más vulnerables a los ataques contra la ciberseguridad. La amenaza de estos ataques puede consistir en inutilizar las cámaras de seguridad, los mecanismos de cierre de las puertas o los servicios de Internet, codificar las bases de datos de los centros o divulgar información privada de los reclusos. A menudo, los ataques de ransomware se llevan a cabo para extorsionar dinero, pero un ciberataque también puede utilizarse para provocar el caos o impedir que un centro cumpla sus obligaciones legales, como la atención a los reclusos. Frustrar estos ataques y mantener la seguridad de los delincuentes, el personal y la comunidad es una cuestión de máxima prioridad.

Los centros penitenciarios que deseen adoptar algunas de las mejores prácticas para gestionar mejor los problemas relacionados con el ransomware podrían tener en cuenta lo siguiente:

  1. Utilice sistemáticamente las mejores prácticas de ciberseguridad de TI, como reducir los vectores de ataque, desplegar software antivirus, mantener actualizados los parches de seguridad y bloquear los sitios conocidos de ransomware.
  2. Elabore y aplique un plan de recuperación de incidentes con una lista de contactos críticos.
  3. No permita aplicaciones ni sitios web personales en los ordenadores de trabajo, y prohíba los dispositivos personales en las redes de trabajo.
  4. Planifique, aplique y pruebe cuidadosamente las estrategias de copia de seguridad y restauración de datos.

Fuerzas clave del cambio

Integración de la tecnología

Los centros penitenciarios dependen cada vez más de numerosas tecnologías que mejoran el personal. Sin embargo, enlazar la gran diversidad de soluciones tecnológicas puede ser una tarea muy difícil y larga, aunque es obligatoria para el funcionamiento eficaz del centro. Por ello, se necesitan normas abiertas, arquitecturas, interfaces y fusión de sensores que permitan integrar plenamente todas las soluciones para que los centros funcionen correctamente.

Drones

La disponibilidad de drones -tanto por parte de los centros para la vigilancia como de los particulares para el contrabando- está cambiando el panorama penitenciario. Se necesitan soluciones que permitan a los centros desplegar sus propios drones y, al mismo tiempo, impedir la intrusión no autorizada de drones por parte de internos colaboradores. El rápido avance de la tecnología hace difícil predecir los detalles concretos de su implantación. Por lo tanto, se requieren arquitecturas e interfaces abiertas para maximizar la interoperabilidad continua entre la utilización de drones, las capacidades defensivas de los drones y los sistemas de seguridad perimetral.

Reforma penitenciaria

Varios factores están impulsando la exploración de diferentes vías correccionales para convivir con el modelo penitenciario tradicional: una mayor insistencia en las prácticas basadas en pruebas, el deseo de un trato más humano de los delincuentes y la disminución de la dotación de personal y de la financiación de los correccionales. La tecnología puede ayudar en muchos de estos aspectos, desde la automatización de tareas mundanas, largas o potencialmente peligrosas hasta una mejor formación de los funcionarios en prácticas penitenciarias humanistas.

El futuro

Nadie puede predecir realmente lo que nos depara el futuro. Por eso las organizaciones deben centrarse en desarrollar marcos e infraestructuras que les permitan tomar decisiones y aplicar políticas que puedan adaptarse rápida y significativamente a los requisitos cambiantes.

Vigilancia AI

La continua presión sobre los presupuestos y las plantillas de los centros penitenciarios, combinada con la necesidad de aumentar la eficiencia, hará que aumente la necesidad de nuevas tecnologías basadas en IA para realizar el seguimiento de los reclusos, espiar cuando sea necesario y detectar patrones inusuales y comportamientos sospechosos.

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Sin embargo, el uso ilimitado de la IA no está exento de problemas y exige sopesar cuidadosamente las ventajas y desventajas de la privacidad personal frente a la seguridad pública. Los modelos de IA se guían únicamente por los datos con los que han sido entrenados, lo que puede hacer que el sistema dé una respuesta impredecible a situaciones novedosas o desarrolle sesgos imprevistos. Sin embargo, con una supervisión y validación adecuadas, la vigilancia basada en máquinas puede ofrecer la promesa de menos personal y resultados más justos.

AI Salud y seguridad

El deseo de mejorar las condiciones de los reclusos impulsará el aumento de la tecnología. Los sistemas de visión artificial estarán capacitados para vigilar el comportamiento de los reclusos con el fin de mejorar su salud y seguridad alertando al personal de posibles conflictos antes de que estallen, así como de problemas de salud como convulsiones, colapsos o incidentes inminentes de autolesión.

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Aunque las tecnologías sanitarias de IA ofrecerán claras ventajas al proceso de rehabilitación, deben supervisarse cuidadosamente teniendo en cuenta que la IA no borrará todas las restricciones operativas y tendrá limitaciones propias que aún se están explorando.

Resultados proactivos

El sector penitenciario desempeñará un papel cada vez más proactivo en la mejora de la seguridad pública y de los resultados de los delincuentes con el abandono de las funciones punitivas en favor del tratamiento y la reinserción. Los indicadores clave y los puntos de referencia impulsarán la recopilación de datos que se analizarán para elaborar políticas y prácticas basadas en datos y eficaces.

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Ambas harán que más delincuentes no violentos sean supervisados electrónicamente en condenas integradas en la comunidad. También significará instalaciones más pequeñas cerca de las comunidades de delincuentes para aumentar el acceso a las familias, los servicios de transición, la formación, el tratamiento y el empleo. La arquitectura de las instituciones penitenciarias también cambiará, ofreciendo una atmósfera menos visiblemente endurecida que ha demostrado reducir el comportamiento agresivo de los reclusos. De hecho, la sustitución de algunas de las medidas de seguridad del perímetro que intimidan visualmente, como el alambre de espino y las torres de vigilancia, por medidas de seguridad ocultas o disimuladas, como la detección perimetral por fibra óptica o la iluminación inteligente, puede tener un efecto positivo en la conducta de los reclusos. 

Soluciones

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Detectar fugas e intrusiones

Senstar ofrece una gama de productos de detección de intrusión perimetral, todos estos pueden utilizarse juntos como parte de un sistema multicapa. La actividad cerca del perímetro (interna o externa) puede detectarse mediante sensores enterrados, sensores de microondas

o análisis avanzados de vídeo en exteriores. La valla o el muro pueden protegerse con FlexZone, Senstar LM100 o FiberPatrol montados en la valla, mientras que las zonas de aislamiento entre las vallas se pueden supervisar con microondas UltraWave o RF enterrada OmniTrax. Estos sistemas se diseñaron pensando en los centros penitenciarios y, además de ofrecer los mayores índices de detección, incorporan algoritmos avanzados para rechazar las alarmas molestas generadas por condiciones ambientales como el viento fuerte o la lluvia. Los datos de alarma de estos sistemas pueden vincularse a los sistemas de gestión de vídeo y seguridad, lo que garantiza que los funcionarios de prisiones conozcan la ubicación exacta del intento de intrusión.

 

Monitoreo de puertas de salida

Senstar ofrece múltiples opciones para detectar intrusiones y actividad en puertas y puertas de salida (exclusas):

- Sensor de puerta inalámbrico - Evite problemas de cableado en puertas corredizas. El sensor inalámbrico se alimenta desde el panel solar integrado y/o de la batería interna. Una entrada auxiliar puede controlar el estado de los pestillos de la puerta u otros dispositivos.

- Microondas UltraWave - Totalmente digital y apilable, UltraWave proporciona detección volumétrica en puntos de acceso controlados

Gestión de incidencias

La videovigilancia integral proporciona a los operadores de prisiones información crítica para evaluar y responder a las situaciones. El software Senstar Symphony puede dirigir la atención a eventos específicos, enlazar cámaras asociadas, aplicar normas de privacidad y seguir eventos utilizando cámaras PTZ. Para los elementos de seguridad repartidos por todo el centro, los dispositivos de visualización de vídeo compactos pueden proporcionar señales de vídeo localizadas. Para la investigación posterior al evento, las funciones de resumen automático, búsqueda inteligente y exportación de vídeo permiten al personal recopilar y compartir rápidamente el vídeo relevante.

 

Control de movimientos

Un requisito clave en los centros penitenciarios es la capacidad de supervisar los movimientos. La plataforma operativa común Senstar Symphony proporciona una interfaz única para videovigilancia, gestión de seguridad y control de acceso. Por ejemplo, las alarmas de los sensores de las puertas de acceso pueden enmascararse temporalmente durante eventos legítimos como entregas, mientras que el evento se marca con la hora y se graba en las imágenes de videovigilancia que lo acompañan. Dentro de las instalaciones, las solicitudes de apertura de puertas pueden generar notificaciones en el software. Las cámaras activadas automáticamente permiten al operador evaluar la situación y simplemente pulsar un control en pantalla para abrir la puerta o activar un interfon bidireccional

Mantener visibilidad 24/7

La mayoría de los centros penitenciarios están bien iluminados por la noche. Sin embargo, además de causar contaminación lumínica, la iluminación de seguridad tradicional conlleva elevados costes energéticos y de mantenimiento. La iluminación perimetral inteligente como la Senstar LM100 puede reducir los costes energéticos hasta en un 95%, prácticamente no requiere mantenimiento e incluye funciones integradas de detección de intrusos en el perímetro.

Mantener la seguridad del personal

El personal de los centros penitenciarios necesita poder pedir ayuda rápidamente a través de un dispositivo de coacción personal. Senstar ofrece sistemas ultrasónicos diseñados para cumplir los más altos estándares de rendimiento y fiabilidad. Con la pulsación de un botón, la liberación de una estación manual o un evento de hombre caído, el transmisor emite una señal ultrasónica codificada. Como las señales ultrasónicas no atraviesan paredes, techos ni suelos, la señal se limita a una sala específica, lo que garantiza una localización correcta y fiable.

 

Integración con los sistemas existentes

Los sensores Senstar funcionan prácticamente con todos los sistemas de seguridad. Hay integraciones de software disponibles para los sistemas de gestión de seguridad y vídeo estándar del sector, mientras que las capacidades de E/S integradas garantizan que los productos Senstar puedan instalarse junto con otros dispositivos de seguridad, incluidas las vallas de seguridad, los sistemas de detección heredados, los altavoces y las sirenas.

 

Protección multicapa

Los productos Senstar están diseñados para trabajar juntos y proporcionar una protección completa y multicapa. Por ejemplo, el análisis de vídeo de Senstar puede identificar los vehículos de mantenimiento autorizados y enmascarar temporalmente las alarmas de las puertas, mientras que el análisis de exteriores puede dirigir las cámaras PTZ para grabar vídeo de alta definición de posibles intrusos antes de que activen un sensor de valla. Además de las nuevas funciones de seguridad, todos los eventos pueden gestionarse desde una única interfaz de software que mejora los tiempos de respuesta y reduce los requisitos de formación.

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